よくある質問

いいえ、いただいておりません。
ご契約書を交わすまでは料金は発生いたしませんのでご安心ください。

はい、もちろんです。調査は不安を取り除くためもあります。まずは一歩踏み出してください。

はい。婚姻関係がなくても、調査いたします。

はい可能です。
個人情報の観点から、ご相談は一度に１組様以上の対応が出来ません。他のお客様との重複を避けるため、当日でも事前にお電話にてご予約を頂けますよう、お願い致します。

はい。もちろん調査いたします。料金に飛行機代などが入りますが事前にいくらかかるかなど提示を致しますのでご安心ください。

横浜市内及び近郊であれば、無料にてお伺いいたします。もちろん、その場でご契約を頂かなくても構いませんのでお気軽にご相談下さい。

お電話での問い合わせに対しましてもお見積もりは可能です。料金表に書かれている通りの明瞭会計で弊社は調査を行っております。

弊社は平成１９年に施行された探偵業法に沿った運営を行っておりますのでご依頼につきましては契約書の作成は必須となります。そのためお電話のみでのご契約はできません。お客様のお名前や連絡先を頂かずにご依頼を受けることもしておりません。

探偵・興信所にとって「秘密厳守」は最も重要な事項です。ご相談時に知り得た事柄はご依頼の有無に関わらず秘密厳守を徹底しておりますのでご安心ください。

無料の面談時（初回）は特にありませんが、ご相談したい内容があればご説明に必要なものをお持ちください。ご契約の際には、印鑑や対象者の写真、住所などの情報のわかるものをご用意ください。

はい、おりますのでご安心ください。ご相談予約の前に希望がある場合はお伝えいただければと思います。

お客様の最適なプランを一緒に考えさせていただきます。お気軽にご相談ください。

契約書を交わした後となります。通常、弊社指定口座への振込もしくは現金でお支払い頂いております。

調査料金に関しましては、お見積り時に総額にてご提出致しますので、基本的にはありません（経費含む）。

また、調査の進行状況によりお見積り金額以上に調査費が掛かる場合には、予め、お客様のご了承を頂いておりますので、弊社の判断で勝手に調査を行う事はありません。

はい。交わさせていただきます。契約の前には、重要事項のご説明もいたします。

申し訳ございません、トラブルをふせぐため分割払い、クレジットカード払いでの対応はしておりません。

契約書にもございますが、調査に関し作成した資料及び取得した資料は、ご依頼者様との協議の上、その都度、定めさせていただき破棄をいたします。(定めのないものは一年間保管し、その後破棄)ご依頼の有無に関わらず、秘密は厳守致します。尚、調査終了後には、お客様の資料を含め、全て裁断又は焼却処理にて処分致しますので、ご安心下さい。