横浜を中心に関東圏、浮気調査が得意な探偵事務所です。

エースリサーチ探偵事務所

よくある質問

相談に関して

  • 相談や見積りにはお金がかかりますか?

    いいえ、いただいておりません。
    ご契約書を交わすまでは料金は発生いたしませんのでご安心ください。

  • 相手の浮気が気のせいかも知れないのですが、相談してもよいですか?

    はい、もちろんです。調査は不安を取り除くためもあります。まずは一歩踏み出してください。

  • まだ結婚していませんが交際相手の調査もしてくれますか?

    はい。婚姻関係がなくても、調査いたします。

  • 相談に伺いたいのですが、当日でも可能ですか?

    はい可能です。
    個人情報の観点から、ご相談は一度に1組様以上の対応が出来ません。他のお客様との重複を避けるため、当日でも事前にお電話にてご予約を頂けますよう、お願い致します。

  • 全国どこでも調査していただけますか?

    はい。もちろん調査いたします。料金に飛行機代などが入りますが事前にいくらかかるかなど提示を致しますのでご安心ください。

  • 諸事情により来社する事が出来ません。相談に来てもらう事は可能ですか?

    横浜市内及び近郊であれば、無料にてお伺いいたします。もちろん、その場でご契約を頂かなくても構いませんのでお気軽にご相談下さい。

  • 電話でもお見積もりは可能ですか?

    お電話での問い合わせに対しましてもお見積もりは可能です。料金表に書かれている通りの明瞭会計で弊社は調査を行っております。

  • 電話で本名を名乗らずに依頼できますか?

    弊社は平成19年に施行された探偵業法に沿った運営を行っておりますのでご依頼につきましては契約書の作成は必須となります。そのためお電話のみでのご契約はできません。お客様のお名前や連絡先を頂かずにご依頼を受けることもしておりません。

  • 相談内容や調査結果の情報が漏れることはありませんか?

    探偵・興信所にとって「秘密厳守」は最も重要な事項です。ご相談時に知り得た事柄はご依頼の有無に関わらず秘密厳守を徹底しておりますのでご安心ください。

  • 面談(打ち合わせ)の際、事前に用意しなければならないものはありますか?

    無料の面談時(初回)は特にありませんが、ご相談したい内容があればご説明に必要なものをお持ちください。ご契約の際には、印鑑や対象者の写真、住所などの情報のわかるものをご用意ください。

  • 女性の相談員もいますか?

    はい、おりますのでご安心ください。ご相談予約の前に希望がある場合はお伝えいただければと思います。

料金・契約に関して

  • 料金の相談はできますか?

    お客様の最適なプランを一緒に考えさせていただきます。お気軽にご相談ください。

  • お支払いはいつの段階でどのように払えばいいのですか?

    契約書を交わした後となります。通常、弊社指定口座への振込もしくは現金でお支払い頂いております。

  • 調査終了後、請求される金額はありますか?

    調査料金に関しましては、お見積り時に総額にてご提出致しますので、基本的にはありません(経費含む)。

    また、調査の進行状況によりお見積り金額以上に調査費が掛かる場合には、予め、お客様のご了承を頂いておりますので、弊社の判断で勝手に調査を行う事はありません。

  • 契約書は交わしますか?

    はい。交わさせていただきます。契約の前には、重要事項のご説明もいたします。

  • 分割やクレジットカードでの支払いは可能ですか?

    申し訳ございません、トラブルをふせぐため分割払い、クレジットカード払いでの対応はしておりません。

  • 調査が終わったらその情報はどうなるのでしょうか?

    契約書にもございますが、調査に関し作成した資料及び取得した資料は、ご依頼者様との協議の上、その都度、定めさせていただき破棄をいたします。(定めのないものは一年間保管し、その後破棄)ご依頼の有無に関わらず、秘密は厳守致します。尚、調査終了後には、お客様の資料を含め、全て裁断又は焼却処理にて処分致しますので、ご安心下さい。

受付

投稿日:2015年6月16日 更新日:

Copyright© エースリサーチ探偵事務所 , 2017 AllRights Reserved.